Moshi-Toshi is een uniek platform met een unieke ontstaansgeschiedenis, die meteen verklaart waarom Moshi-Toshi wél alle features biedt, maar geen technische kennis vereist. Het platform is in eerste instantie namelijk voor intern gebruik ontwikkeld.
Initiatiefnemer De Belfabriek – gespecialiseerd in het stroomlijnen van inbound telefoonverkeer – was al enkele jaren op zoek naar een robuust e-mailplatform. Naar een platform dat betrouwbaarheid combineerde met selfservice bedieningsgemak. En naar een platform dat even intuïtief werkte als Word of Outlook, maar tegelijkertijd geavanceerde grafische en statistische opties bood.

Eigenwijs

Het Nederlandse aanbod bleek opvallend beperkt: dure fullservice bureaus die weinig flexibel waren of instabiele “oplossingen” van goedwillende doe-het-zelvers. Vanuit de visie dat dit toch echt beter moest kunnen werd in 2005 opdracht gegeven om een geavanceerd en gebruiksvriendelijk platform te ontwikkelen. Een betaalbaar platform dat iedere organisatie de kans zou bieden om professionele nieuwsbrieven te versturen. Online. Zonder tussenkomst van externe partijen. En inclusief royale selectiemogelijkheden. Met Moshi-Toshi als elegant en eigenwijs resultaat.

Menselijk en intuïtief

Omdat het platform uitgebreid is getest door medewerkers en geselecteerde relaties, is de interface bijzonder “menselijk”. U wordt niet met overbodige opties geconfronteerd en alle belangrijke functies zijn intuïtief terug te vinden. Bovendien inventariseren wij vier keer per jaar alle supportverzoeken en klantwensen. Zien wij nieuwe kansen, dan wordt het platform onmiddellijk aangepast. Een goed voorbeeld is de implementatie van Strongmail SMTP servers, die u in staat stellen om tot 250.000 nieuwsbrieven per uur te versturen. Maar onder de motorkap worden constant grote en kleinere aanpassingen doorgevoerd.
Het enige dat u daarvan merkt is dat er plotseling een nieuwe optie is toegevoegd. Of dat een bestaande functie nog beter werkt. Verder niets. En dat is precies wat wij zelf van een goed platform verwachten. Moshi-Toshi is dus een platform waar wij best trots op zijn.