Historias de éxito
Afvalgids
Con Moshi-Toshi las noticias siempre alcanzan sud destino. ¡Resulta perfecto si tiene suscriptores de pago!
Algunas iniciativas de éxito apenas son conocidas por el gran público. ¿Conoce, por ejemplo, el portal de Internet www.afvalgids.nl? Sin embargo, el grupo target sí que lo sabe encontrar perfectamente; empresas a las que "se les atragantaban" los desechos y no estaban seguras de cómo eliminarlos correctamente. Su director Robert Verwaal explica con agrado las cualidades únicas del portal: Las empresas producen residuos que no pueden tirar a la calle de cualquier manera. Se trata, por supuesto, de diferentes tipos de residuos (nosotros separamos más de 2.000 variantes) subdivididos en unas 20 categorías principales, que abarcan del metal y chatarras a medicamentos y sustancias peligrosas.
En nuestra página web las organizaciones pueden precisar con exactitud el tipo de residuos en cuestión y dónde están establecidas. El sistema les facilita una relación actualizada de las empresas procesadoras de residuos que mejor se ajustan a ciertas necesidades, con la posibilidad de solicitar directamente una oferta. Se trata de algo único en los Países Bajos, el poder hacer eso a nivel nacional. Hemos trazado un mapa con todos los procesadores de residuos y les hemos pedido que colaboren con esta iniciativa, a cambio de una pequeña compensación por cada solicitud de información.
Más de 4.000 fuentes de noticias
Cuando comenzamos, en 2001, había escaso interés. La burbuja de Internet acababa de explotar y los procesadores de residuos tenían sus reservas, no estaban directamente abiertos a la innovación de la red. Pero ahora marcha de maravilla. En 2006 hemos procesado casi 5.000 solicitudes, y este año aún serán más. El crecimiento de la reputación de la empresa ha sido orgánico, gracias entre otras cosas a su inteligente marketing y a la atención a las diversas asociaciones del ramo; pero también se debe a que la empresa aprovecha plenamente las oportunidades que brinda Internet. Robert: Escrutamos la red a diario y consultamos más de 4.000 fuentes de noticias. Recopilamos la información que encontramos sobre residuos y la reseñamos en un boletín diario que enviamos a una gran cantidad de abonados de pago.
Fuerte crecimiento desde la elección de Moshi-Toshi
Desde ayuntamientos hasta consultorías y procesadores de residuos: desde que trabajamos con Moshi-Toshi nuestra clientela ha experimentado un fuerte aumento. Ello se debe, entre otras cosas, al formulario web que puedes colocar en tu sitio a través de Moshi-Toshi; los interesados no tienen más que apuntarse. ¡De verdad que funciona perfectamente! Antes de que afvalgids.nl se pusiese en contacto con Moshi-Toshi, los boletines se enviaban de otra forma. Al principio los hacíamos nosotros mismos en HTML. Luego los enviábamos por tandas a través de Outlook. Era un método muy primitivo y consumía mucho tiempo. Los sistemas que podían automatizar el proceso no nos servían de ayuda. Los probamos, pero nos encontramos con que muchos proveedores de correo bloqueaban nuestros boletines, y no porque estuviésemos haciendo algo de modo incorrecto, sino porque a través de sus servidores se enviaba mucho spam. El resultado era que nuestros boletines no alcanzaban su destino. Y eso no puede ser, ¡desde luego, no cuando, como nosotros, tienes suscriptores de pago!
Más posibilidades
Por suerte, finalmente me puse en contacto con Moshi-Toshi. Expliqué mi problema, y enseguida comprobé que invertían un gran esfuerzo en el sistema. Desde que elegí Moshi-Toshi no sólo llegan nuestros boletines, sino que a diario podemos comprobar quién los ha abierto y quién ha visitado los enlaces. Dada la sencillez de ponderar el resultado, pronto pasaremos a utilizar la plataforma también para fines de marketing. Moshi-Toshi es perfectamente apropiado para ese objetivo. Pero también investigamos las posibilidades de informar a otras empresas; por ejemplo, en estos momentos hay mucho que hacer respecto a los envases de plástico, y a través de Moshi-Toshi podremos informar sobre ese tema. En resumen: ¡nuestro éxito es la prueba de que nuestro ramo ya no tiene una actitud tan conservadora hacia Internet como en 2001!
Los clientes toman la palabra
ES: 091-1877511
Internacional: +31 70 3111051
